论信息系统开发的变更管理软考论文范文

  • 论信息系统开发的变更管理已关闭评论
  • 279 views
  • A+
所属分类:杂志 项目管理

摘要:

2012年6月,我作为项目经理参加了kc公司车间信息化管理的项目建设,主要职责是项目管理。系统主要是以数控设备和NC代码作为管理对象而实施开发,目的是把NC代码的人工传输和NC代码的手工管理从高费时费力中解脱出来,实现车间数控设备及NC代码的信息化管理。系统主要包括NC代码的自动传输、数控设备间NC代码共享、在线加工、NC代码的管理、数控设备远程监控等功能。整个项目历时近5个月,于2012年10月底顺利上线,总投资150万元。

本文以车间信息化项目为案例,结合项目的实际情况对项目变更管理进行了探讨。对车间信息化项目变更管理进行了论述,包括确定变更控制的流程、充分发挥变更控制委员会的作用、验证变更结构、使用配置工具软件,提高管理效率和水平。本文最后讨论了项目变更管理的不足,需要改进之处。

正文:

kc公司是一家以机械制造为主的大型国有企业,近几年随着业务的发展,对产品的质量要求不断提高,粗放式加工向精密的加工生产方式转变,数控设备从几台增加到现在的82台,该公司的数控设备没有联入企业网络,独立于企业网络,数控设备、NC代码管理成为企业的信息孤岛,孤立的单台数控设备生产效率低,加工工序的协调周期长。为解决上述问题,KC公司决定进行车间信息化建设。

2012年6月,我作为项目经理参加了某公司车间数控设备信息化管理的项目建设,主要职责是项目管理。该项目构建一个能够联通整个厂区6个车间的网络环境,环境由160个数控设备节点构成,节点有预留,在该网络环境上运行机床通讯管理、NC代码管理、数控设备远程监控业务管理子系统。为分散的数控设备操作工提供远程自动传输功能;扩充老设备、小内存的设备的加工能力,实现大容量NC代码在线加工;为NC编程人员提供模拟仿真功能;为KC公司的管理部门准确分析数控设备故障、快速定位生产瓶颈的功能;在数控设备间共享NC代码。项目包括网络布线、网络工程、软件开发数据库的建立三个部分。

在车间信息化项目开发过程中,有一些因素会引起项目的变更。随着Kc公司对系统的接触和了解,会不断产生一些新的想法和需求。对操作界面的可能变更需求,由于之前使用的ERP和capp与车间信息化系统的操作及界面有较大的区别。车间信息化的NC代码的组织形式不明确,是以数控设备进行组织,还是以产品结构树来进行组织。

为了完成车间信息化项目本阶段的开发目标以及为下阶段的工作打好基础,如何进行变更管理,面临着较大的挑战,变更管理的目的并不是控制变更的发生,而是对变更进行管理,确保变更有序进行。在车间信息化项目中,主要通过制定执行变更控制流程、充分发挥变更控制委员会的作用、验证变更结果、使用配置工具软件、提高效率和管理水平等来进行项目变更管理。

  • 确定变更控制的工作流程

为了确保车间信息化项目变更受控,我们在项目前期就与客户达成了一致,建立了规范的变更控制流程,并在合同中予以明确。主要的工作流程如下:车间信息化所有的变更申请,必须以书面方式提出并签字确认;全面考虑变更评估,并论证对其它工作的影响;变更的结果需进行验证;保存变更的相关记录、文档;变更相关的事项要及时通知相关的干系人。为了确保流程的落实,我们还针对变更工作流程设计了简单易操作的表格和文件,如变更申请表、变更结果评估表等工具。通过这些变更控制的流程,车间信息化的变更有记录、有责任人、有结果评价、有项目干系人确认,减少了推诿扯皮、责任不清等现象的发生,很大程度上提升了工作效率。

  • 充分发挥变更控制委员会的作用

由于车间信息化项目涉及的项目干系人多,结合以前的建设经验,为避免对变更进行草率决策,成立由KC公司项目建设负责人、KC公司信息部门负责人、项目经理、质量管理员、配置管理员等组成的变更控制委员会(CCB)。提交变更申请进行变更评估后,CCB会依据变更评估的分析结论,对其变更的影响、是否接受变更进行讨论,这样既能让我们清晰的把握客户真实变更需求,又能让KC公司建设方了解变更可能带来的风险。当我们把变更带来的风险,切实的清晰的告知客户后,客户也会慎重选择,而不是一味的坚持。

  • 验证变更结果

在车间信息化项目项目中,我们特别重视对变更结果的验证工作。无论变更所涉及内容多少,重要性大小如何,我们都坚持进行变更结果验证的工作,并就验证结果签字确认,即使是没有能够一次达到客户预期效果的变更,我们也对变更验证的过程做完整的记录。实践证明,上述工作在项目过程中减少返工操作,对客户及时掌握变更结果,以及客户对我们工作量的认可都起到了良好的作用。在车间信息化项目验收过程中,由于对变更的结果我们都有完整的记录,因此很大程度上减少分歧,加快了验收进度。

  • 使用配置工具软件,提高管理效率和水平

车间信息化项目涉及的项目文档和配置项多,为此我们采用VSS软件系统,加强项目的配置管理。VSS(Microsoft visual sourcesafe)是配置管理软件中较为常见的一种软件,操作简单灵活。通过配置标识、配置的控制、配置状态和配置审核等工作。每次变更评审通过后,通知设计开发人员在开发库中进行文档和程序的修改,修改完毕测试通过后,有配置管理员负责将本次修改后的程序和相关文档在受控库中进行归档处理和版本升级。通过VSS的使用和规范管理,在整个开发中,从未出现修改混乱和版本失控的现象。

2012年10月底,项目顺利通过上线。在项目建设过程中,规范的变更流程发挥了较大作用.规范的变更流程保证项目变更有序,避免提出不成熟的变更、直接向开发人员提出更改需求。建立变更控制委员会提高了决策的科学性、全面性。验证变更结果对变更的处理是否符合初始的规格说明,变更结果有效。使用配置管理工具软件提高了工作效率,降低了工作强度,在车间信息化项目开发过程中没有出现修改混乱和版本失控的情况,提高了项目管理水平。通过以上的方法、措施,遏制了无序变更、需求的蔓延,保证了项目正常的开展, 但对变更控制人员的要求较高。

回顾车间信息化项目的变更管理工作,也有一些需要改进的地方,并且可以采取改进措施。

对于客户的一些变更需求,在决策时并不仅仅只有接受和否决两种方式,其实可以引导客户将一些变更的想法,放到后续的升级或者通过自己的技术人员实现,这样避免项目进度的紧张,也能引导与客户的后续合作。

在处理变更时,还需要去多关注客户方关键人员的态度。对于业务部门提出的要实现远程调整数控设备进给速度的功能,对于这个变更,即便在变更难度较大的情况下,该部门相关人员态度依然坚决,导致后来为实现这个变更,不得不增加额外人员和成本。如果此时能将该情况以及风险,与KC公司高层进行交流,也许会有更好的解决。

在验证车间终端信息查看功能变更时,项目组现场负责人只与客户的操作员进行了结果确认,并没有和关键的项目干系人信息管理部主管进行确认,导致最终变更结果客户不满意,对项目进度造成了一定的影响。针对这个情况,在后期我们加强项目关系人的管理工作,确保项目关系人对变更结果的确认。

车间信息化项目的上线,提高了KC公司的生产效率,降低了成本。在本项目中我受益匪浅,学以致用,希望自己在未来的项目中,能以项目的科学理论为指导,不断总结,更加高效高质的完成各个项目的管理任务。